酷Q插件用户报错指南

出现意料以外的情况,如何最快地向插件开发者报错?

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    我所使用的酷Q插件出现了我意料之外的情况,我该如何正确向插件开发者请求协助?研究表明,在咨询时选用正确的方式会让你的咨询事半功倍。


一、自我排查

    一个合格的插件在发布前,一定会被开发者反复测试。但很不幸,您手中的插件还是出现了意料之外的情况。

    不要慌张,先仔细回忆报错前您改动了什么?您大可先行尝试恢复上一次正确的配置。

    如果错误仍存在,请您尝试完整阅读开发者提供的所有参考文档,包括但不仅限于社区帖,引导页,提示语等。很多开发者会在显眼位置提供一些常见错误。


二、描述错误

    若您经过严密的自我排查后,错误仍未解决。此时,应找到开发者的联系方式,并尽可能详细地描述错误的发生。描述可以是文字,也可以是更为直观的截图配文字。同时,描述的要素包括但不仅限于报错前操作了什么、报错时反馈/提示了什么、报错后出现了什么等。您提供的错误描述越为详尽,开发者越容易通过您的描述迅速定位错误给予解答。

截图方法A:按下键盘右侧功能区的print screen键,截取整个屏幕到剪贴板。在需要发送的编辑框内右键,粘贴即可。

截图方法B:已打开QQ/Tim时,按下Ctrl Alt A三键,用鼠标拖拉截取屏幕需要的部分到剪贴板。在需要发送的编辑框内右键,粘贴即可。


三、提供日志

    酷Q日志是最客观的信息载体,是沟通您与插件开发者的信息媒介,起到了语言桥梁的作用。通常,开发者会要求您提供错误发生时酷Q日志的相关内容截图。

打开酷Q日志的方法A:右键悬浮窗,打开日志

打开酷Q日志的方法B:右键右下角任务栏的酷Q图标,打开日志

截图方法A:按下键盘右侧功能区的print screen键,截取整个屏幕到剪贴板。在需要发送的编辑框内右键,粘贴即可。

截图方法B:已打开QQ/Tim时,按下Ctrl Alt A三键,用鼠标拖拉截取屏幕需要的部分到剪贴板。在需要发送的编辑框内右键,粘贴即可。

酷Q日志截图示例:


四、等待处理

    如果开发者没有及时回复您,不要着急,他可能在 摸鱼 尽力排查代码,争取为您尽快解决这一报错。


五、完成操作

    请您依照开发者的回复完成操作。常见的回复类型有:

未解决:开发者暂未解决您的报错,仍需您提供相关信息,以便更好地为您排查报错。

请更新:开发者解决了报错,请根据他的请求进行更新插件。

请配置:开发者解决了报错,请根据他的请求完成相关的插件配置。

请避开:开发者已完成排查,请根据他的请求在以后的使用中不要进行某些操作,以避免报错。